”。众所周知，“海尔”之所以用了仅仅20年时间，就从一个接近倒闭的集体家电小厂发展成为现在的国际跨国公司，其成功的关键就在于其独特先进的企业文化。对于中国企业未来的发展而言，企业文化的塑造和执行将成为制约企业成长的核心要素。

  美国知名管理行为和领导权威约翰•科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行了研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。如下图表所示：

  企业文化能够对企业以及它成员的价值观及行为起到统一作用，有助于提升组织的凝聚力，进而增强企业的竞争力。企业文化就像一个无形的规则，使得无论是员工还是企业本身，都自觉地按照企业文化的要求去做事。

  企业文化能够明确一家公司倡导什么、摒弃什么，在此公司什么是对、什么是错，它让员工明白自己行为中哪些不该做、哪些不能做，对于认可这些主张的员工与客户都会起到凝聚的作用。正所谓“物以类聚、人以群分”，认可这一些企业文化理念的员工就容易被这些文化吸引和凝聚。

  企业文化还可以直接降低管理成本与沟通成本。这些都是无形的成本，是资产负债表中看不到的，但却是实实在在存在的成本。企业文化既能让员工之间思想统一，又能让员工自己思想和行动统一。我们大家可以用“道”字形象地理解一下：这个字由两部分所组成，一个是首（大脑），一个是走字底（手脚），所以一个是大脑与大脑的思想统一，另一个是大脑与手脚的统一，知行合一。

  一个人在其他人心中的印象，是他一直以来的行为习惯不断刻画的；企业的性格、品牌与形象同样是透过企业经营行为的习惯而最终得到的。企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，雕琢本企业员工；同时，对于外部的合作伙伴、客户、供应商、消费者以及社会大众也有影响，比如它会因各种传媒、产品、服务等行业行为与交往，以各种方式对社会产生积极的影响，让我们赢得消费者的尊重，赢得更多的市场机会，树立更加积极强大的品牌，能实现“不战而屈人之兵”。例如：诚信、合作、创造价值的企业文化，能吸引社会合作伙伴，容易赢得信任和合作机会。

  所以良好的企业文化具有塑造企业形象、帮助赢得客户、赢得市场、提升公司在社会上的影响力的作用，甚至优秀的企业文化会成为别的企业乃至整个社会、国家、民族，乃至世界的共同精神财富。比如我们中国企业文化的标杆“海尔”、“华为”等等。返回搜狐，查看更加多