《意见》在加快完善旅游产业链方面,提出以项目支撑旅游业高水平质量的发展,按照“12345”产业链推进模式,推动“双千工程”在旅游业深层次地融合,实现工作链、产业链、价值链“三链合一”。
传统的旅游产业链是“吃住行游购娱”的生产链供给,而完善旅游产业链,还需要从价值链的方向进行有益的思考。价值链与生产链相反,即是先弄清楚消费者的需求,再来考虑提供啥样的服务。可以将旅游消费需求分为愉悦性消费、健身性消费、知识性消费、象征性消费、审美性消费。
旅游消费最基本的需求是对愉悦的追求。可以说,几乎所有的旅游消费行为中,无不是以得到身心的放松和欢畅为基础的,其也是旅游消费市场上最基本的需求。因此,贵州省全力发展的乡村旅游,需要更加关注体验项目的趣味性,尤其是重视亲子旅游体验。
健身性的旅游消费活动,是在安全需要的动机下形成的消费潮流。这类需求与愉悦性消费需求一样,通常表现为一种强烈的消费冲动。利用山地特色,可全力发展健身性消费项目,设计自驾运动旅游、山地自行车、徒步运动旅游路线,开发建设若干新型汽车露营营地、汽车旅馆、运动酒吧、背包客栈等产品。通过与体育赞助商合作,打造户外训练基地品牌,逐步推向国际市场。
知识性消费是通过接受教育、技能培训以及人际协调等达到融入社会、维持社会化生存的目的。以“地方性知识”的视角解读乡村文化景观和生活,使游客与当地居民能够互守尊严,旅游开发将与乡村呈现一种有序性、关联性、结构性。
象征性消费是一种为满足人格需要而形成的旅游消费行为,其把消费行为符号化为一种标志,以显示消费者的修养和尊荣。贵州拥有多彩的旅游资源,可从全省资源整合的角度,通过故事性的“叙事方式”,将碎片化的文化资源有序地联结。通过整体性复原和嵌入式改造,保留富有象征意义的符号空间,让游客获得缅怀历史、解读地方、休闲愉悦和激发创意的文化想象空间,以此作为新的旅游地标,形成新的商业集聚区。
审美消费是最高层次的旅游消费,是摆脱了物欲和功利后的精神性消费。虽然这类市场的消费需求目前还比较小,但其代表了旅游发展的最终方向。因此,贵州省旅游产业链中应该最大限度地考虑这类消费需求,提供具有审美价值的旅游服务产品和旅游服务。
旅游产业与创意经济协同发展。以现代创意整合文化旅游资源的方式大致有三种:一是在一个现代创意下将相关文化旅游资源有机聚合在一起,形成一个新产品。二是在新构故事中融进文化旅游资源元素,使新产品更具文化渊源和商业经济价值。三是对文化旅游资源进行再创造,形成新产品。把现代创意与今天人们的物质生活水平、精神生活需求、社会总体结构及消费方式联系起来,更好地满足大家的需要。
旅游产业与信息产业之间的融合发展。贵州智慧旅游就是信息科技产业和旅游产业的重新组合与创新,旨在让游客获得更优的旅游体验和感受,这也正是科技、旅游相融合的新方向,并最终使整个旅游产业竞争力整体提升,带来颠覆性效应。
旅游产业与文化产业协调发展。文化产业的产业链属于内生型产业链,而旅游的产业链属于外溢型产业链。文化产业和旅游产业的相互融合,充分的发挥文化的灵魂作用,完善文化要素和旅游要素有机结合,形成全新的产业链结构,已成为实现文化产业和旅游产业转变发展方式与经济转型的必然要求,也是加快旅游供给侧结构性改革的重要途径。
游客需求的多元化,使得旅游的六要素本身并不是消费的终端,更重要的是为游客创造文化记忆,培育旅游服务产品的消费市场,也即是说贵州旅游产业高质量发展需要上升到深度文化体验的层次,需要与其他产业分工合作,从生产链向价值链转型。