新年假期，繁忙了一整年的人们期待着提前踏上回家的旅程，陪家人吃上一口“团圆饭”，听爸爸妈妈啰嗦啰嗦“甜美的担负”。可是有这样一群人，踏着坚决的脚步，与假期撞个满怀，他们便是文旅阵线的作业人员。龙年新年长假，我市迎来“热辣滚烫”方式，文博场馆、演艺场所、各大景区扮演“人从众”，文旅商场继续火爆，交出了八天招待游客1383.94万人次、完成旅行收入123.45亿元的亮眼成绩单。平稳有序、欢喜吉祥的背面，是全市有关部分的全力保证，是文旅人的静静据守。他们用贡献和责任诠释着异乎寻常的“异样”新春假期。
“大年初一，给您拜年啦！”初一一大早，天津博物馆、平津战役留念馆、天津天然博物馆等各大文博场馆领导不谋而合等候在门口，迎候观众的到来，用一份份诚心满满的祝愿摆开新春文明年的序章。
龙年伊始，天津博物馆迎来观赏热潮。面临每日到馆观众到达2万人的观赏峰值，前台作业人员每天接听许多来电咨询和现场观众问询，面临每天近万次的接听，回答服务，作业人员都一直保持丰满的精力状况，一直耐性、详尽地回答观众提出的许多问题。有时候，她们顾不上喝水，连吃饭的时刻都很严重。作业人员说，咱们都是为了一个一同的方针，博物馆里过大年，让观众们乘兴而来，满足而归。
这个新年，平津战役留念馆延时闭馆至晚上10点，与其别人相同，宣教部刘雅雯据守在自己的作业岗位上，大年初一下午6点，刚刚完毕了一场解说的刘雅雯来到食堂，拿起手机拨通了微信视频，与家人“隔空”吃了团圆饭。视频对面年仅3岁的女儿一遍又一遍地问着妈妈几点回家，垂暮的爸爸妈妈叮咛要站好自己的岗，家里全部都好，以视频的方法与家里拜年，已经是刘雅雯在平津馆过的第15个年。
大年初四，一名儿童在周恩来留念馆内迷路，捍卫部接到音讯后第一时刻经过调取监控录像、增派巡查人员、和谐各区域保安等办法展开寻觅作业，最总算“新海门”号船只区域邻近找到迷路的孩子，家长对作业人员表达了感谢。
新年期间，天津戏曲博物馆（广东会馆）为市民朋友预备了丰厚的文明“大餐”，招引了全国各地的游客到馆观赏。为了让观众过个满足的“文明年”，馆内员工及物业人员全员加班，克服了人员不足、上班时刻超长的难题，顶住了白日开馆，夜间文明惠民扮演的两层压力。2月12至2月17日馆内员工每天均匀作业时长达14个小时，接连在岗六个日夜，圆满完成了新年假期的各项作业。
大沽口炮台遗址博物馆为游客供给免费解说主题展陈、免费播映3D电影，并向游客供给存包、轮椅、婴儿车、急救药箱、母婴室、咨询引导及次序保护等优质服务项目。从详尽入微的设备保护到信息咨询、助老助残、母婴关爱等交心服务，观众满足度大幅提高。
当夜幕来临，家家户户张灯结彩之时，天津图书馆文明中心馆区内亦灯火通明。初一到初八，文明中心馆区延时敞开到晚间十点，作业人员以丰满的热心做好延时开馆时段的夜间服务作业，热心不减，笑脸相迎，助力打造“夜间文明充电站”。他们是公共文明服务行业的温暖使者，用浅笑和真挚传递着爱与关心。
滨海新区图书馆中心馆区也特别延伸服务时刻到晚上九点，各馆区共有65人参加新年期间值勤作业，约占图书馆在岗总人数的71%，为新年期间来馆读者供给了安全、整齐、舒适的阅览环境。
初一至初八，天津天然博物馆实施延时敞开，晚上10点的文明中心主馆区和下午5点半的北疆博物院，都成为夜空下的异样风景线。夜幕来临，天津天然博物馆的作业人员们仍旧繁忙着。正是有了他们的据守，使得津城新年期间昌盛的文明商场更灿烂。
龙年新年，多姿多彩的非遗活动极大地丰厚了市民的文明日子，将年味“拉满”。新年前夕，天津市艺术研讨所安排了10项非遗项目参加全国“古城过大年”——“京津冀非遗阛阓”正定会场活动，一经露脸里脊引来广泛重视。新年期间，“画中年——津门非遗过龙年”正式摆开序幕，独具天津特征的龙狮扮演，与每一位参加游客一同迎候龙年第一天，敞开2024龙年新篇章。这个假期，天津市艺术研讨所安身岗位、据守岗位，保证了“文明进万家——视频直播家园年”、天津非遗传承体会基地打卡、“古城过大年”——“京津冀非遗阛阓”等非遗各项活动的顺畅进行。
龙年新年期间的天津文旅商场蒸蒸日上。假期的火爆离不开新年期间据守岗位一线的文旅作业者，他们各司其职、紧密配合，活跃打造新年特征文旅活动，厚实做好大众文明服务，履行安全查看作业要求，保证文明商场平稳运转，为广阔大众营建欢喜喜庆的新春文明气氛，丰厚大众的新年期间的假期日子。
节日期间，市文明和旅行局局领导每天进行作业调度，全市文旅体系履行零陈述准则，并每天安排2名局级领导带队进行督导查看，加强统筹辅导，切实履行好新年假期全市文旅体系安全出产各项举动。全市文明和旅行体系共出动387个查看组，1530人次，查看要点文旅场所1463家次。其间文明法律总队共出动法律人员218人次，查看各类文旅场所69家次。各区文旅局活跃安排而且展开各类假期安全出产督导查看和要点点位值勤值守作业，全力做好安全防备和应急处置各项作业，保证广阔公民大众在欢喜吉祥安全健康的气氛中喜度新春佳节。
大年初二晚11点，河东区文旅局值勤人员接到市文旅局值勤传达12345派件，对接一名北京游客打来的投诉电话，对预订的某民宿住宿卫生条件不满，与房主联络要求退订退款未果后，要求文旅部分进行和谐处理。
河东区文旅局了解状况后，考虑到时值清晨不方便当即联络其他单位帮忙处理，又考虑到游客一家老小的现实状况，本着首问担任和为游客供给暖心服务的初心，一边活跃经过电话跟游客做交流，极力安稳游客心情，另一边活跃联络邻近其他能立刻入住的酒店，将游客安排稳当。初三上午，经市、区文旅局领导联合唐家口大街、商场监管所告诉屡次交流和谐，终究以房东交还游客房款为成果，妥善处理了该投诉，游客对天津文旅体系的暖心服务作业表示感谢。文旅人用实际举动展示了责任与担任。
新年假期，文物交流中心据守岗位履责任，看护文物安全年中心采纳24小时人防与技防相结合的防备办法，全力保证了新年期间安全无事故。零点前，班子成员深化一线岗位，带队到中心本部、艺林阁门市、保管研讨部等三个所属区域进行巡察，特别是在会集点燃烟花爆竹时段加大查看力度，紧盯文物仓库、运营门市、办公室区域等要点防备地址，不放过每一个旮旯，谨防火灾产生，安全度过除夕夜。
“一部沉溺式剧”“一条近代天津复古街区”“一场非遗风俗特征演绎”“津旅津味和四方美食”……旅行集团举行的“高兴龙年”沉溺式新年活动招引了大批游人。津旅开展、津旅中海作为承办方，全员在岗，加压推进，倾力投入活动运营一线岗位，竭尽全力完成了活动批复、场所建立、扮演统筹等各项作业。由集团安监部及企业安全员组成的安全保证组，全天在线，据守责任，履行全过程安全查看和应急办法，保证了活动全过程顺畅举行，为促进天津文旅交融开展贡献力量。
华夏未来少儿艺术中心、天津工艺美术职业学院、天津艺术职业学院、天津市群艺馆、市播送影视监测中心等单位放假不放松，员工据守岗位，仔细履行责任，防备安全事故产生。
鼓楼、古文明街、五大路、意式风情区、天津之眼、杨柳青古镇、盘山、欢喜谷、航母主题公园……天津各大景区内，游客比肩接踵，次序却一点点不乱。这背面，是景区作业人员，全力做好服务保证，为市民游客节日玩耍保驾护航。
过大年，看大戏。这个新年，津门文旅的贪吃盛宴奇光异彩、年味儿十足。一场场特征明显、内在深入、文旅交融的国粹扮演，在脍炙人口、润物无声中盘活文明资源，推进文明传承开展。一个个方式各异的“快闪”突现街头，刷爆了人们的朋友圈。艺术家们在舞台上发光发热，也少不了行政人员的暗地据守，每一场扮演的跟从，以及扮演宣扬发布的作业也在新年期间没有停歇，据守在各自的作业岗位上，以高度的责任心与使命感，精心带来了一系列内容丰厚、方式多样的精彩扮演，用心用情为广阔市民及游客供给了高质量的文明旅行体会，营建出喜庆吉祥的节日气氛，全力保证新年假期文明和旅行商场昌盛有序。
初三至初八，天津京剧院在6地利刻内合计出现11场扮演。俗话说“台上一分钟，台下十年功”。新年假期扮演中，有近200名员工参加了作业，均匀每天约有100人次据守在舞台上，约30名行政作业人员在剧场服务、行政安保、值勤值守、后勤保证等岗位发光发热。其间，有人带病坚持扮演，有人一天曲折两至三个场所，有人接连带岗24小时……咱们用心用情为大众的精力文明需求供给服务，一同帮忙新年活动的圆满成功，也以实际举动展示了文旅作业者的风貌，不断谱写着新时代的劳动者之歌。
新年期间，市文明和旅行局会同市交通运输委等部分策划推出的“场站有快闪”活动，天津市青年京剧团、天津交响乐团、天津歌舞剧院和北方演艺集团所属天津公民艺术剧院、天津评剧院、天津市曲艺团、天津市杂技团及天津青年友好使者艺术团用独具天津特征的艺术方式，背着沉重的扮演设备，换好华美的扮演服装，以最好的状况走进机场、火车站、大型商业综合体、抢手景区，举行了26场次“快闪”扮演，为旅客送上最火热的新年祝愿。
关于假期里的天津文旅人，新年的据守便是他们的“年味儿”。岗位上的年夜饭，值勤室里的春晚，手机里的拜年……文旅人用贡献、举动和担任，全力保证假期天津文旅商场安全有序。而天津文旅作业者的据守，远不止于假期。咱们诚挚地约请八方游客到天津做客，感触天津文旅人的拳拳热心！
● 招待游客1383.94万人次，收入123.45亿元！我市文旅商场迎来龙年开门红
