扬子晚报网5月31日讯（记者 王灿）5月30日，网经社电子商务研究中心与赢动教育一起发布了《2022年度我国电子商务人才状况查询陈述》，该陈述已接连十年发布。陈述数据显现，被查询企业中，39.6%的企业急需淘宝、天猫等传统运营人才；36.63%的企业急需新媒体、内容创造、社群方向人才。43.56%的企业急需主播（助理）、网红达人方向人才；24.75%的企业要数据剖析与运营剖析人才；18.81%的企业需求客服、地推、出售人才。

  对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总裁崔立标表明，主播（助理）、网红、达人方向人才，淘宝、天猫等途径传统运营人才，新媒体、内容创造、社群方向人才是企业火急地需求的三类人才。不过，和2021年比照，三类人才需求比例会下降，显现2022年人才需求降温。数据剖析与运营剖析人才需求度上升，从2021年的19.8%上升为24.75%。

  电商卖家人才来历途径上，被查询企业中，依托传统招聘网站招聘的占87.13%；依托第三方专业人力资源服务商的占34.65%；经过58同城等分类信息广告途径的占18.81%；经过企业内部培育选拔的占27.72%；与高校树立协作，接纳电商专业毕业生的企业占28.71%。

  从数据剖析来看，传统招聘网站、专业第三方人力资源服务商、高校直招是电商企业人才来历的三大途径。2022年有较大改变的是58同城等分类信息途径，现已从2021年的第三名下降到第五名 ，而校招形式进入三甲。

  在电商卖家职工离任率最高岗位上，被查询企业中职工离任率最高的岗位状况：客服岗位的离任率为49.5%；主播岗位为16.83%；地推、出售岗位为7.92%。从数据来看，2022年客服岗位依旧是离任率最高的岗位，到达49.5%，这和客服岗位作业强度大，作业内容单调、提升道路不明晰等要素是休戚相关的。当然也和客服岗位数量在电商企业占比较高有关。别的，主播岗位离任率高，占比到达16.83%，和主播岗位需求量大、时机较多有必定联系。

  在电商卖家留人办法排名上，被查询企业中，存在竞争力的薪酬、杰出的企业文化、完善的训练提升制度是电商企业留住人才最要害的3大办法。

  在电商卖家职工年流失率上，2022年职工流失率比2021年有较大的改进，2022年电子商务工作面对较大冲击，企业职工大多挑选了保存的工作战略。