协助工作人员引导游客有序停车，缓解交通压力；向市民游客派发文明旅游宣传手册及旅游地图，并提供旅游咨询服务；散布在景区的各个区域捡拾垃圾、帮忙拍照等，给游客创造更加舒适的出行环境……7月22日，在汕头市南澳县青澳湾北回归线广场景区内，身着红马甲、头戴党员帽的党员志愿者们的身影随处可见。

  当天上午，南澳县在青澳管委北回归线广场景区党群服务站举行“我是党员我报到 文明旅游我倡导”活动启动仪式。引导广大党员，特别是游客党员在弘扬文明旅游新风尚、营造文明和谐旅游环境中当示范、作表率，为南澳加快创建国家5A级旅游景区和国家全域旅游示范区，实现高水平质量的发展提供坚强的组织保障。

  青澳湾北回归线广场拥有我国唯一一座位于海岛上的北回归线标志塔“自然之门”，是游客来岛游玩的必打卡点。南澳大桥通车后，南澳岛的旅游业迅速“火”了起来。据统计，仅南澳县青澳湾北回归线广场景区，每年接待游客可达600万人次。而今年的游客更多，仅上半年接待的游客就高达360万人次，是南澳旅游对外最重要的窗口之一。

  “人气高”本来是好事，却也给基层治理增加了不少难度。此前，南澳县在青澳湾北回归线广场景区内建立党群服务站，并结合“双报到双服务”，有效发挥党员先锋模范作用，提升景区服务水平。

  “北回归线广场是游客来岛的必经打卡点，虽然常态化开展党员志愿服务，景区党群服务站还是压力不小，有时会忙不过来。”来自青澳湾管委会的党员志愿者朱齐说，在开展净滩活动的时候，也常常有游客带着小孩参与志愿活动。

  此次活动是南澳县以青澳北回归线为试点，探索开展“党建+服务+旅游”特色志愿服务活动新模式。通过对现有的青澳北回归线广场景区党群服务站来优化提升，完善便民利民设施，配备了急救药箱、雨伞、充电设备和饮用水等设施和服务，增设“文明风采展示墙”“心愿墙”和加强党建宣传氛围等形式，使党群服务站服务功能更全、党味更浓，将青澳北回归线广场景区党群服务站打造成为南澳“党建+文旅”的“红色地标”，成为凝聚党心人心“最后一米”的红色阵地。

  根据海岛旅游的特点，南澳县以党群服务站为依托，搭建党员便于参与、群众乐于参与的载体和平台，通过开发党员报到打卡微信小程序，制作电子打卡网页，引导参加活动的党员通过扫二维码进行打卡报到，亮明身份，在线个带头”承诺。

  “看到‘红马甲’，感觉好亲近。我17年来过南澳一次，这次过来感觉变化好大，特别是在各个景区景点，都能看到党员志愿者，服务特别贴心。”来自肇庆市四会市东城街道办事处党员欧浩标边说边拿出手机扫到。他们一行七人都是党员，在属地也常常开展志愿服务。他表示报到后，在南澳期间，他将发挥党员先锋模范作用，做文明旅游的输出者、维护者，力所能及的为游客群众排忧解难、开展环境保洁、制止不文明行为，带头做好文明旅游，宣传文明旅游理念，展示文明风采。

  “小阵地也能撬动大服务。”南澳县委组织部副部长、“两新”组织工委书记谢雪端说，此次的“我是党员我报到 文明旅游我倡导”活动，升级打造了“党建+服务+旅游”特色志愿服务活动新模式，这是南澳县坚持以党建引领，助推文旅体产业高水平发展的又一项创新举措。

  在党群服务站准备志愿服务所需物资的基础上，南澳县鼓励报到的游客党员以志愿者身份开展一次志愿“微服务”。鼓励报到的党员在景区用照片记录身边的“文明瞬间”，择优选取有代表性的照片张贴上“文明风采展示墙”。并坚持以群众需求为导向，有明确的目的性地设计志愿活动内容、安排服务项目，让游客感受到贴心暖心舒心的服务，逐步提升“零距离”服务群众的质效。

  此外，通过“线上+线下”，加强完善旅游服务品质。线上设立“我为美丽海岛献一策”在线反馈系统，邀请报到党员通过扫二维码在线进行反馈意见建议。线下开展“报到党员文明‘微心愿’”活动，邀请报到党员到党群服务站内“心愿墙”上写下自己的心愿、祝福或寄语后，按照专人管理、定期收集、分类汇总、及时跟进落实等环节，逐步提升游客的旅游体验感和舒适度。

  “扫这个二维码就可以打卡报到，也可以在线进行反馈意见建议。”活动当天，在北回归线标志塔下，来自南澳县文旅局的党员志愿者周璐婷向过往游客发放旅游地图和特制的小卡片，并介绍如何参与活动，引导游客党员通过扫二维码进行打卡报到。她表示，接下来县文旅局也将开展各种各样的形式的活动，引导吸引更加多的游客参与志愿服务，共建美丽海岛。

  2021年以来，南澳县委组织部在全县人员流动性较大的景区或公共场所等区域打造了11个党群服务站，为上岛游客提供了“零距离”服务，得到了广大党员群众的认可。

  “我们还要积极探索创新不同活动形式、活动内容，结合传统节日、有特殊意义的节日等开展形式多样的主题活动，使党群服务站既‘接地气’又‘聚人气’。”谢雪端表示，接下来南澳县将认真总结青澳北回归线广场景区党群服务站特色志愿服务新模式开展情况，辐射带动全县其他党群服务站依据自己特点，融合本地党建、旅游、历史等文化元素，不断深化“党建+服务+旅游”的党员志愿服务新模式，进一步筑牢红色阵地，特别是游客党员投身共建文明旅游岛，让游客党员成为南澳岛上另一道亮丽的风景线。