“襄阳市樊城区齐星·泰安华府1-3楼大多商铺消防不合格，反映多年无人问津。”4月以来，极目新闻记者连续接到多位襄阳市民投诉，他们担心“这里有网吧、口腔诊疗机构、书店、养生会所，万一发生意外牵连到楼上20多层居民，后果不堪设想。”

  齐星·泰安华府位于樊城区长征路与泰路交会处，是一处商住一体的楼盘。临街的商铺中，有服装店，有银行。醒目的招牌显示，二楼三楼还有口腔诊疗机构、网咖、健康工作室、一家养生会所及其他商业体。

  从停车场出入口处的楼梯上到二楼，是“牙牙口腔”的营业场所。由于已过营业时间，玻璃门紧闭。顺着居民的指引，记者绕到该楼栋的后院。

  只见牙牙口腔所在位置，有一扇明显被凿掉墙壁加开的一扇白色铁门，铁门外是一个伸在空中的铁架子，锈迹斑斑。

  “这就是牙牙口腔的疏散楼梯。”居民李先生告诉极目新闻记者，这个像阳台一样的架子是多年前搭建好的，本来要焊上楼梯通到一楼地面，因居民反对，便形成了现在这样疏散楼梯架在半空中的状况。

  记者咨询专家了解到，根据《建筑规划设计防火规范》设计的基本要求，公共建筑内每个防火分区或一个防火分区的每个楼层，其安全出口的数量应经计算确定，且不应该少于2个。

  对此，12日，极目新闻记者收到牙牙口腔负责人强女士的回复：“我们确实只有一个安全出口。医院后门的消防通道，是由于业主不让落地才未能建成。”

  多家商铺业主指称，其实不止牙牙口腔，该楼盘大多商户都存在安全风险隐患，而造成消防隐患的“罪魁祸首”就是开发商——襄阳齐星房地产开发有限公司。

  该楼盘在2011年通过消防验收并取得预售许可后，对外销售时将一、二、三层的商铺分割销售，造成如今状况。

  依据《中华人民共和国消防法》第九条“建设工程的消防设计、施工一定要符合国家工程建设消防技术标准。建设、设计、施工、工程监理等单位依法对建设工程的消防设计、实施工程质量负责”。开发商是建设方应当对消防符合规定标准负责。

  根据中华人民共和国公安部第119令及第106号令《建设工程消防监督管理规定》第二十条“建设、设计、实施工程单位不得擅自修改经公安机关消防机构审核合格的建设工程消防设计。确需修改的，建筑设计企业应当向出具消防设计审核意见的公安机关消防机构重新申请消防设计审核”。十余年来，业主们多次与开发商以及有关部门沟通，希望能帮助解决消防通道问题，但一直未能如愿。

  业主韩先生掏出一堆资料，记者看到，襄阳市消防救援支队的回复是：齐星·泰安华府工程于2011年11月5日通过了建设工程完工验收备案。对验收后经依法抽查不合格，不不再使用的，由住房和城乡建设主管部门按照职权作出处罚决定，建议市民咨询当地住房和城乡建设部门。

  而襄阳市住房和城乡建设局的回复是：开发商是否通过规划变更，建议市民咨询襄阳市自然资源和规划局。

  襄阳市自然资源和规划局的回复为：该项目通过竣工验收后，又擅自进行加建和改建的违法建设，此行为由城管执法部门依法查处。竣工验收合格后分割销售占用消防通道和改变消防结构的问题，请市民向住建部门咨询。

  记者拨打襄阳齐星房地产开发有限公司法人王清国电话，其表示会让其他人员联系。截止至发稿，记者未收到任何信息。

  “都知道1-3层多家商铺没有消防通道，就是不解决。”居民们希望极目新闻报道后，有关部门能重视起来，一起协调解决这件关乎居民生命安全的大难题。