在创业的第一个10年里，我都不认为这是什么样的问题，我最关心的是业务，其次是财务和管理。企业文化，那是肚子吃饱之后再去考虑的事。

  后来我慢慢了解到，企业文化不是挂在墙上的照片，不是企业网站上的自我标榜，不是带着员工喊的口号。企业文化是实实在在的东西，它关乎生产力。

  文化能体现为一种氛围，任正非说氛围是重要的管理资源。一个有文化的团队，就不会是一盘散沙，乌合之众。资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。《华为基本法》里就点透了企业文化的重要性和必要性：

  一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。

  这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。

  所以，文化无所不包，文化是企业的灵魂。任正非说，“企业文化表现为企业一系列的基本价值判断或价值主张，企业文化不是宣传口号，它必须根植于企业的组织、流程、制度、政策、员工的思维模式和行为模式之中。”

  华为文化的特征就是服务文化，全心全意为客户服务的文化。它是基于客户的真实需求导向的、高绩效的、静水潜流的企业文化。

  华为文化承载了华为的核心价值观，使得华为的客户的真实需求导向的战略能够层层分解并融入到所有员工的每项工作之中。不断强化“为客户服务是华为生存的唯一理由”，提升了员工的客户服务意识，并深入人心。

  通过强化以责任结果为导向的价值评价体系和良好的激励机制，使得我们所有的目标都以客户的真实需求为导向，通过一系列的流程化的组织架构和规范化的操作规程来保证实现用户需求。由此形成了静水潜流的基于客户导向的高绩效企业文化。

  对华为来讲，企业的可持续成长，从根本上靠的是组织建设和文化建设。这就像一个人，假如没有大脑的清明，光身强力壮是毫无意义的。

  主要有4个方面，每个企业都应该学会。要知道，在企业的本质层面，很多东西都是相通的，华为能这样做，你也能这样做。

  企业要生存和发展，就离不开高绩效的推动，这点体现在人力资源上，就是强调责任感。每个员工都应该做好本职工作，而作为管理干部，更需要以身作则，用责任结果说话。

  而创新精神最重要，你理解的创新是什么？创新不只是意味着技术上的领先，创新的概念没那么狭隘，实际上，创新的内涵是我们处理问题的思路和方法。包括企业的生存和发展，无不依赖于我们对“头脑中挖大油田、大森林、大煤矿……”的挖掘。

  任正非说，要善于识别那些有进取心、有强烈敬业精神的人。敬业精神是对所有员工的基础要求，公司上下，从老板到员工，都应该认认真真地对待工作，一心一意把工作干好。不然的话，企业又谈何在市场之间的竞争中胜出呢？

  前三个都容易理解，本文重点讲一讲第四点“团结合作精神”，我觉得，每一个老板和管理者都需要真正领悟这个精神。

  “人力资源管理的基本目的，是建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的队伍”，《华为基本法》中精确指出，队伍的团结非常必要。

  特别是对于高层管理者，他们应当做到“倾听不同意见，团结一切可以团结的人。”

  企业成功有两个基础，一个是方向大致正确，一个是组织充满了许多活力。如任正非所说，团结有助于对组织的激活：

  我们要团结一切可以团结的力量，并首先从团结我们身边的人做起。为此，公司常务董事会对员工群体的状态与需求来做了讨论分析，认识到由于在领导观念，管理作风，工作氛围，以及任用、授权、激励等政策方面存在的问题，导致部分在职员工没有正真获得充分激发，还导致一些本可以为公司继续创造价值的员工选择离职，或刚到45岁就申请退休。

  企业要想实现商业的成功，就必须要有“全营一杆枪”的团结。作为创业者，我们不得已深刻领会并践行团结合作的精神。

  团结不仅是品质问题，也是理智和能力问题。脑筋不清楚的人，既认不清团结的重要性，也不知道如何去搞好团结。

  作为组织者，你要主动去跟别人握手，要去跟别人沟通，只有通过沟通，才能增加了解，求同存异，达成共识。

  在这种进取、团结的文化环境中，任何一个人都能保持激活的状态，发挥自己的能量，彼此连接、协同和合作，就是集体奋斗。返回搜狐，查看更加多