中山全市有17万家工业公司,一镇一品的产业分布特色更是全国闻名,小榄的内衣锁具、东凤南头的家电、古镇的灯具都名声在外。记者从中山市旅游局了解到,今年中山将启动《中山市工业旅游发展规划》的编制工作,今后一两年内,中山将重点开发工业旅游项目,引导更多企业打开厂门向游人开放,使工业旅游成为中山旅游新的增长点。
何谓工业旅游?近日,中山市旅游局召开了工业旅游现场交流会。副局长董祖文介绍,工业旅游是工业与旅游业融合而成的一种新兴业态,集求知、观光等多方面的特性为一体的工业旅游满足了人们新的旅游消费需求,成为旅游业发展的一个新亮点,具有广阔的发展前景。
董祖文介绍说,工业旅游主要是以工厂厂区风貌、现代化工业建筑、先进工业生产流程、工人工作场景、先进管理方法、企业文化等为旅游吸引物,使游客在参观、体验的过程中获得知识的乐趣,从而满足游客的求知欲和好奇心。
记者了解到,目前国内外和周边城市都有很成熟的工业旅游项目,例如邻近的佛山市近期就推出了突显佛山产业特色的7条游览线路。而相比之下中山的工业旅游线路较少,目前中山向游客开放的企业只有少数几家,如咀香园、伊泰莲娜、霞湖世家等。据了解,目前大多数的工业公司对于工业游的观念还比较保守,而且产品研究开发深度不够,与中山其他旅游服务产品的组合程度也较低。
董祖文认为,开发工业旅游一定要符合四个特点:“首先,把工业旅游和普通的手信销售点区别开来。”他表示,工业旅游要将工业生产的整一个流程向游客展示。
其次他认为企业一定要有足够的规模,同时也必须是知名的品牌。知名的品牌才能吸引到足够多的游客前来参观。
“最后产品必须要方便携带。”董祖文表示,工业旅游向游客介绍了整个工艺过程之后,最终的目的都是使顾客有购买的冲动,但是产品是不是足够方便携带,是绝大多数游客考虑的重要因素。
他建议,各个镇区在发展工业旅游时应该先摸清镇区内企业是不是满足这四个特点才进行项目开发,以避免项目雷同和重复开发建设,“日用品生产企业、高科技企业和传统手工业企业等都可以重要考虑的企业。”
据了解,从今年开始,旅游部门将全力发展工业旅游线路,工业旅游将成中山旅游的新亮点。
董祖文表示,中山已经基本没有能够给发展旅游项目的用地指标。“但搞工业旅游则不需要用地指标,只要在现有企业的基础上,增加一些游览的设施和配备一些人员就可以了。这是一个多赢的局面。”
董祖文认为,中山搞工业旅游有一定的基础。中山是一个以工业制造闻名的城市,工业公司分布在各个镇区,一镇一品的工业特色享有很高的知名度。“而且我们中山生产的产品基本都是和大家生活息息相关的,这些都是能吸引游客的资本。”
他表示,从政府角度来说,在经济发展的压力之下,很多镇区面临无地可用的情况下,让企业开放发展旅游,可提供另外一种增长点。结合中山的工业特点,各镇区能够最终靠工业园区统一开发的模式,通过工业园区由镇区政府统一进行规划和路线设计。“这样也是转变发展方式与经济转型的一种。”
对于企业来说,除了本身的经济效益外,更是花钱少成效大的一种宣传方式,开放工厂使消费的人直接了解到企业产品的生产的全部过程,这让我们消费者在使用企业产品时更为放心,这样比其他方式的宣传更直观,更具说服力。“例如咀香园去年有31万游客参观,通过这31万人的口头向他们的亲属和朋友来说说企业的优点,就算一传十,都有310万人知道企业的好。”
董祖文表示,如果中山的工业旅游也能发展到一镇一品,那么中山的工业旅游可成为全国工业旅游的标兵。
“从今年开始,将在一两年内把重点工作放在工业旅游项目。”据了解,今年中山将要开始《中山工业旅游发展规划》的具体编制,目前该规划已在市城规委立项。届时,不仅全市要有工业旅游的发展规划,各个开展工业旅游的企业也要有自己的发展规划。
市旅游局方面表示,今年深度开发工业旅游服务产品,提升工业旅游服务产品的内涵。以厂区生产线、生产工具、劳动对象为依托,向游客真实全面地展示企业的文化特征,工业产品生产的独特历史、科学原理以及与产品有关的传说习俗等,使游客增长知识,开阔视野。并且要提高旅游服务产品的参与性,根据公司的不同特点,开发不一样的层次的旅游服务产品,让游客在亲身体验中获得乐趣。
据了解,未来还将整合现有旅游资源,形成一些特色鲜明、主题清晰、内容丰富的工业旅游线路,在目标市场宣传推介,同时打造工业旅游节,形成集经贸、旅游、购物和休闲一体的工业旅游发展模式。
目前中山向游人开放的企业并不多,仅有咀香园、伊泰莲娜等个别的几家,其中只有咀香园成为中山首个3A级工业旅游点。该企业作为中山开办工业旅游最早的企业之一,初期也走了不少弯路。
据该企业执行副总黄少东介绍,其实在2004年开办工业旅游时,企业对工业旅游是什么并不了解,“当初只是想让游客参观我们的生产流程,来提高对我们产品的认知度。”因此连续两年企业的工业旅游项目都处于一个亏损状态,“对于办不办下去,公司是有分歧的。”但是经过企业与旅游部门和旅行社合作对产品路线进行一直在改进之后,该项目终于扭亏为盈,去年该企业接待游客超过31万人次,出售的收益接近800万元。
黄少东表示,开展工业旅游为公司能够带来很多好处,公司提升了产品的美誉度和忠诚度,“游客参观之前未必会选我们的产品,但是参观之后就在选购同类的产品时肯定会考虑我们的产品。”在经济方面,通过工业旅游,使更多中山周边城市的市民认识了这个品牌,市场销售也得以提升,“以前企业开拓周边市场很难,但现在拓展新的市场就较为方便了。”
在尝到甜头之后,今年该企业将加大对工业旅游的投入,据了解,在厂房二期的建设方面将专门划出两层的巨大空间用来开发旅游项目。
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