2017年还有10天就要曩昔啦!本年宏昆圈儿的盛行词你都知道么?今日就给咱们科普一下,(敲黑板),没跟上的要跟紧了哈!
文明墙、优异标兵、企业文明知识比赛……被小伙伴们玩儿的6到飞起来。本年文明落地不只在于知,更在于行,大批发明惊喜、感动顾客的优异文明故事锋芒毕露。各公司的产品、服务与办理紧贴企业文明,咱们用举动标明咱们既是文明的缔造者,更是文明的实践者。好想双击屏幕666,送你们一个大火箭哟~
本年,小伙伴们5S的成果超级显着。工作环境改进了心境也好了,尤其是客区的走廊、厨房、仓库……现在看到的榜首反响便是:“妈呀!怎样整齐成这样?客人能够每时每刻来观赏!”
为了能够更上一层楼,本年5S晋级为2.0版后,小伙伴们将工作效率也提高了一大截。物品分类、定量化,让去仓库取东西的小伙伴常常感叹:“现在这东西怎样这么好找呀!”(你们曾经究竟是有多乱)
本年咱们伙儿真的能够说是同舟共济、齐心协力。假如没有宏昆每位小伙伴的一起据守,让咱们的心往一处想,劲儿往一处使,或许咱们的光辉早已停在时刻的激流里。现在,风雨之后见彩虹,2018让咱们持续并肩前行。
艺海14周年店庆活动那是适当的热烈。西山温泉、国际店、贵宾楼三个店的小伙伴PK的那叫一个炽热,常常是会员部咱们走,办卡办到手在抖。餐厅的环境气氛也是从里到外,从外到里发生了天翻地覆的改变,似乎置身海洋国际,来自国际各地的海鲜张狂向客人们招手。活动期间,成吨的黄金蟹销售一空,棒棒哒有木有!
5S获得显著成果后,小伙伴们以各部门为单位,全方面进入了PFK业务流程整理阶段。整体小伙伴热心参与进来,方案定制的真的是超具体。一个问题能评论的如火如荼不说,还唰唰唰将问题、成果抛上墙,进步的工作效率能够按小时算,顾客不只等待时刻变短了,就连感触也提高了。最最最主要的是,服务质量不断的进步的一起,咱们的各种本钱也逐渐减缩,你们说意不意外,惊不惊喜?
每月的“浅笑大使”评选,让许多的小伙伴成为了耀眼的浅笑之星;集团监事会每月都会鸟(an)悄(fang)寻觅“热心浅笑”的职工,并进行现金奖赏。小伙伴们的“热心浅笑”早就成为宏昆人最闪烁的手刺,让顾客每天都被自己显露的8颗牙齿闪烁着,咱们也很无法呀!
一心一意为顾客服务,咱们可从不光说不练。本年不论从气氛的打造,服务的提高,仍是质量的晋级,小伙伴们但是真真儿的耗了许多尽力。当然,功夫不负有心人,经过本年的顾客满意度调研,咱们得知顾客感触比照同期提高了许多呐。看着这些成果,小伙伴们是不是每天要被自己帅醒了呢?