当我们翻开中国经济发展的历史,就会惊奇地发现,从80年代至今、短短的二十年时间里,中国涌现了许多闪耀的本土企业新星,它们不管是在国内还是在国际市场上,都是官方、行业和媒体紧盯密探的强大势力,因此,我们不难叫出它们的名字:海尔、华旗、蒙牛……
由于这一些企业总能在一些紧急关头戏剧性地逢凶化吉、又能把握时机乘风破浪,因此在普通百姓甚至一些经济学家看来,这一些企业总是如有神助,他们或者干脆把这一些企业的CEO描绘成一位传奇人物。但是,当我们冷静地翻开这一些企业的成长史,却能发现一个再普通不过、却十分有趣可以让我们深思的共同点:它们无一不有着深刻的企业文化并渗透到企业的所有的环节、严密执行。整个企业就像是一个有灵魂的大船,被所有力量一齐推动,朝着一个方向努力航行。
我们或许永远都没办法统计“海尔 真诚到永远”这一句广告词究竟感动过多少消费者。青岛海尔集团最初仅仅是一个濒临破产的冰箱厂,后来经过十几年的时间逐渐发展壮大,成为中国家电行业的排头兵,并逐渐在世界市场上崭露头角。海尔集团首席执行官张瑞敏认为,海尔之所以能够在竞争非常激烈的国内外市场站稳脚跟,保持高速稳定的发展,一个重要缘由是围绕市场创新培育企业文化,通过市场创新激发每个员工的新活力,从而为企业高速稳定发展提供了强大精神动力和团队凝聚力;并称:只要能打倒海尔,其它的企业都不在话下。海尔集团靠的就是企业文化得以在中国及国际市场的生存及发展。那么,青岛海尔集团的企业文化究竟包含哪些内容呢?让我们先来看看以下表格吧!
9.人才策略:要让海尔成为赛马场,赛马场上选良驹。要让人人都有公平感,成就感
1.用户永远是对的,解除用户烦恼到零,海尔线.海尔卖的是信誉,而不是产品
综观海尔的企业文化,无不处处体现出咄咄逼人的创新精神。如今,海尔早已走向世界,海尔那真诚的笑脸正逐步融入到不同肤色人们的心中。在这些骄人的成绩背后,我们不能不承认,海尔的企业文化起到了至关重要的作用。
提起华旗,很多人或许会摇摇头,不知道这是一家什么公司。这正是这家企业的特别之处,在其成立之后的短短几年之中,华旗就把它的自主品牌“aigo爱国者”变成家喻户晓的产品。在北京的大街上,你随处可见“爱国者 真自豪”的广告标语。而你若有机会进入华旗的办公大楼,我相信你一定会被那一个个“数一数二”张榜区、自省窗、华旗格言牌所感动!不错,这确实是一个积极、团结、充满了许多活力的集体!
在“自主科技 自由生活”的文化理念之下,华旗坚持要把爱国者变成“一个在任何一个时间里都让国人骄傲的名字”。在过去的十几年里,华旗资讯营业额连续十年每年保持60%的稳定增长,产品远销北美、欧洲、东南亚等地区。旗下爱国者移动存储商品市场销量连续四年遥遥领先,带动中国移动存储行业迅猛发展,成为中国第一个大规模领先于国际市场的IT产品领域;爱国者MP3随身听入市仅一年即实现国内市场占有率第一,并已连续两年销量遥遥领先,将垄断此领域长达四、五年之久的众多韩国品牌远远甩在后头,成为IT消费类电子科技类产品领域首个领先于众多国际对手的民族品牌;爱国者显示设备及其它外设产品一直稳居国内市场第一集团,其中电脑机箱连年市场占有率第一……这些傲人的成绩背后,究竟是什么在支撑?
坚持以“六赢”理念为准则,确保“大众、代理、员工、公司、供方、社会”六方共同获得合理利益的满足和发展的机会,使公司能够坚实、稳定的发展。
显然,华旗早已很清楚,自身的存在首先是一个“社会的存在”,而华旗的产品要满足的,不仅仅是华旗自身的利益,是“大众、代理、员工、公司、供方、社会”六方共同的利益,唯其如此,华旗才可以获得真正坚实、稳定的发展,这是何等远大的认识!
而最有趣的是华旗的国际象棋文化。华旗从国际象棋中提炼出一整套管理理论,并深入渗透到公司的每个方面。他们在国际象棋中加了两个“炮”,使它变成有中国特色的“爱国者象棋”。每一年,华旗都会投入很多精力经营国际象棋文化。据说在华旗,每个员工都必须要学会爱国者象棋,并且要熟知每个棋子所代表的含义,比如“兵”:执著追求,实现理想。在爱国者象棋中,兵走到底能生变成任何棋子,包括威力最大的“后”。在华旗,有清洁工成为高层领导的先例,想想看,这对每个华旗员工来说是多大的激励?
2005年,随着湖南卫视超级女生的大红大紫,“蒙牛酸酸乳酸酸甜甜就是我”的广告语也传遍了大江南北。其实,蒙牛创造了更多的纪录,并不是每个蒙牛的钟情消费的人都知道的:蒙牛产品是唯一的“中国航天员专用乳制品”;蒙牛液态奶消费者综合满意度列同种类型的产品第一名;蒙牛是中国第一家参加 APEC峰会的非公有制企业;蒙牛是国内第一家捐款抗击“非典”的企业,累计为抗击“非典”捐款捐物 1200余万元;蒙牛以“强乳兴农”为企业使命,与百万农民结成命运共同体,是西部大开发以来中国最大的“造饭碗企业”……
如果只是依靠牛根生一个人,显然是破不了如此多的纪录的。在蒙牛的官方网站上,我们赫然看到蒙牛企业文化的综合表述:“以诚信构筑蒙牛文化的核心;以强乳兴农为蒙牛的使命;用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌,用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。”我想,从蒙牛的成长故事里,我们也显而易见他们努力为实现这样的目标而不断前进的轨迹。
有趣的是,蒙牛还有两个很独特的节日:一是每年的7月19日,是蒙牛的学习节,这是一次全体员工将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日;另外一个就是“感恩节”:11月份的最后一个周五。这一天是国际通行的感恩节,蒙牛将这一天做为一个很重要的节日,对合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。从这里,我们也可以体会到蒙牛的诚信、感恩、尊重、合作、分享和创新。
企业文化对公司来说,是灵魂之于躯体的关系,而企业的灵魂赋予到每一个员工身上,会成为每一个员工的自我价值评价标准中很重要的一部分,久而久之不仅会成为激励员工不断上进的动力,更会成为推动企业前进的不竭动力。中国本土企业要真正地做大、做强、走向国际化,首先必须要使企业具有灵魂,具有核心的号召力和凝聚力。真诚期待中国涌现出更多、更杰出的、国际一流的本土企业。