在职场上有一个很热的说法，五年后，你的同龄人是怎么和你拉开差距的，原因其实很简单，他们去了“TMD”那样的公司（TMD，互联网公司今日头条、美团、滴滴的合称）。
这些公司除了本身就干着改变世界的事以及自身用户体量巨大，更重要的是它们追求卓越的组织管理能力，无时不刻、不在最大限度调动着员工的积极性。
彭蕾曾任阿里巴巴集团市场部和服务部副总裁、首席人力资源官、阿里巴巴集团CPO，外界也给过彭蕾很多标签——“马云最信任的女人”、“阿里最有权势的女人”、“支付宝女王”。
她出生于重庆万州，1994年毕业于浙江工商大学杭州商学院工商管理专业，随后在浙江财经学院当了四年教师。1997年，彭蕾嫁给了自己的同系师兄孙彤宇，后来孙彤宇结识了马云，并随马云一起北上创业。于是，新婚不久的彭蕾辞职随丈夫前往北京成为“随军家属”。1999年，马云在北京创业失败之后，回到杭州创办了阿里巴巴，彭蕾便成为阿里巴巴的创始员工“十八罗汉”之一。
阿里文化原来一直有句土话，叫“平凡人做非凡事”。但是随着阿里业务越来越复杂，外面的环境越来越挑战，阿里现在把这句话改成“非凡人、平凡心，做非凡事”。彭蕾讲了自己眼中的八字人才观：“聪明、皮实、乐观、自省。”
这个聪明是不是我们理解的聪明呢？我觉得它包括两个方面：智商和情商。智商：智商是什么？不难理解，就是你今天做这个，你总要有两把刷子，你做娱乐产业、餐饮、O2O、生物产业等，你总要有些专业相关知识，否则你就是瞎扯。
情商：情商也是聪明很重要的部分。情商不是说这个人跟别人见面自来熟，所谓的“情商”是他很容易走进别人的内心，去感同身受。所谓的“情商”是这个人足够地开放，足够地有来有往，他不会拒人于千里之外，同时他也知道用怎样合适的方式去跟别人建立连接，这种能力是情商的一种。
所以聪明是两个方面：一个是硬的，你的专业得有两把刷子；一个是软的，开放，与人交流，能够互通有无的能力。
皮实，即“抗击打能力”，意思是经得起折腾。天将降大任于斯人也，必将苦其心志，劳其筋骨”，这确实是皮实的一种。但另外还有一种，就是关于捧杀的，今天我们作为创业者出去，很多人就会对你很崇拜，在你的行业是专家。
包括你的团队下面有人是相同的，他的能力特别好，晋升特别快，或者他不断地永远拿到最难的任务，他完成得都特别好。这个皮实的画风，有点像《射雕英雄传》里面的“铜尸”陈玄风，人生就是你不断地在练，你把你所有的命门都给练没了，说的雅一点就是“宠辱不惊”。
不管别人赞扬你也好，或者羞辱你也好，内心必须了解到自己是谁，自己内心是很定的，无论是捧你还是打你，外界的状况都不会伤害到你，这才是真正皮实的状态。对于创业者或者我们组建团队的时候，这个能力蛮重要的。
一个乐观的人和一个悲观的人，对团队价值产生的影响是非常非常重要！现在有些人，你不管跟他说什么，他先把困难摆出来，永远只看到坏的，永远都是在抱怨。
最难得的一种人生状态和境界就是历久弥新，他永远有新的东西，愿意看到新的机会，别人再糟糕的东西，他都会觉得这里可以突破一下，那里可以突破一下，我觉得这是让我们整个组织、整个业务方向充满了推动力的人。
我们推崇乐观的人，也要警惕我们会不会讳疾忌医，生活永远都是阴阳两面。如果我们只是乐观，当有人说今天可能会有一个什么样的状况，我们心里就特别不高兴，觉得今天大家都很开心，你怎么来说这么一个败兴的话？然后久而久之，就没有人敢在你面前说真实的情况。
所以，这个乐观的定义是什么？在充分客观理性地了解当下真实情况之后，仍然充满了好奇心和乐观向上的精神。这是对于乐观的完整解释，尤其是怎么做好这两者的平衡，是特别有智慧有方法的，而不是单纯的一个倡导。
越优秀的人对自己要求越高，所以常常会反省自我，相反越无能的人往往难以做到自省，总是很喜欢挑剔别人的错。一定要每天去看一下，哪些地方做得还不够好，哪些地方还有待进步？组织也应该具备这样一种能力。
通过自省，基于对自我认知的了解，格局会慢慢的宽，情绪张力则慢慢的变大。伟大人物之所以伟大，不是因为他不会犯错误，而是因为他懂得时刻反省自己。自省能潜移默化地改变一个人，这是一种能力，更是一种境界。
所有的管理都从清晰的觉察开始，清晰的觉察源于尽可能精确细微与自己的身体建立联系，与自己的内心感受建立联系。
所以我们所说的 “非凡人”，并不是说名牌大学毕业，在过去有多么高大上的经历，或者说做过拯救世界的事情。非凡人也可以是每一位普通人，但是他有想做非凡事的心，并且锻炼出一定的能力，更重要的是，他有了能力以后，还要保持谦卑的姿态。
因为，阿里人今天的能力必须在更高的水准，而同时他们心态还是在地板上。总的来说，阿里对人的四个要求就是：聪明、乐观、皮实，强大的自省能力。
工欲善其事，必先利其器，事就是产品和服务，器就是组织管理，无数前车之鉴已一再证明，器不利，事难成。
导读：现在这个时代是一个合作的时代，无论是员工还是客户、股东都要建立一个合作伙伴关系，如何建立合作共赢的关系？通过分钱来实现，因为人的思想是很难统一的，但利益是可以统一的！统一了利益关系，所有的问题都迎刃而解！
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