今年十一黄金周,全国各地文旅行业呈现出一幅热闹非凡的画卷。然而,透过表面繁荣,我们得知,一边是流量如潮、热点频出的景象,另一边则是部分景区在“网红”光环褪去后陷入亏损的尴尬境地。这种冰火两重天的局面,揭示了当前文旅行业在经营销售的策略、使用者真实的体验、行业竞争等方面存在的深层次问题。
各地文旅部门纷纷借助短视频、直播、社会化媒体等新媒体平台,施展浑身解数吸引游客目光。然而,这种经营销售的方式似乎陷入了同质化、套路化的陷阱。如河南洛阳的“神都欢迎礼”、多地效仿哈尔滨的喊麦视频等,尽管短时间之内引发热议,但缺乏独特性和持久吸引力,使得观众“阅后即忘”。此外,过度追求流量效应,忽视地方特色和文化渊源的展示,如开封万岁山武侠城的“相亲热”,虽一时博得眼球,却偏离了城市旅游的核心价值。
流量的聚集并未有效转化为实际的经济效益。以大唐不夜城为例,尽管日均客流量高达45万人次,但净利润却微乎其微。这种“叫好不叫座”的现象,反映出当前消费者旅游消费习惯的变化:一方面,随着旅游市场复苏,出行人数增加,但另一方面,消费的人在旅游消费上的预算并未同步增长,反而更看重性价比。低价竞争、量升价跌的现象在航空、酒店、旅行社等行业都会存在,看似繁荣的市场背后,其实就是利润空间的压缩。
为了迎合文旅热潮,一些城市不惜重金打造人造古城等景点,试图复制“网红”神话。然而,这类项目往往缺乏独特性和深度体验,导致投资回报率低下,如大庸古城的巨额负债便是明证。这警示我们,盲目跟风、忽视地域特色和市场需求的文旅项目,即使短期内吸引大量游客,也难以实现可持续发展。
在一片喧嚣之中,仍有一批景区凭借独特的文旅IP、出色的使用者真实的体验脱颖而出,实现了业绩的稳步增长。如乌镇通过打造戏剧节等活动,赋予景区深厚的文化内涵与独特的体验感;九华旅游精准捕捉年轻人的“寺庙热”,提供情感寄托与精神疗愈的场所;长白山则凭借丰富的自然资源和创新的沉浸式业态,满足了游客对户外探索与冰雪世界的需求。
面对文旅行业的冰火两重天,怎么来实现从“流量明星”到“长红经典”的跨越,是各地文旅部门亟待破解的课题。第一个任务是打破营销套路,挖掘并凸显地方特色,打造独一无二的文旅IP。同时,提升旅游服务产品的文化内涵与体验价值,让游客在游览过程中收获情感共鸣与心灵震撼,来提升其停滞时间与消费意愿。
其次,适应花了钱的人性价比的追求,调整定价策略,优化服务质量,避免陷入恶性价格战。同时,创新商业模式,如开发主题文创产品、提供个性化定制服务等,拓宽收入来源。
最后,加强基础设施建设,提升接待能力和服务水平,确保游客在高峰期也能享受到优质的旅游体验。政府、企业与社会各界应携手合作,一同营造公平、健康、可持续的旅游市场环境。
总而言之,文旅行业要想在激烈的竞争中立于不败之地,必须摒弃短视的流量追逐,回归旅游的本质——提供独特、高品质的旅行体验,满足那群消费的人日益多元、个性化的旅游需求。唯有如此,才能在“泼天富贵”的流量盛宴中,真正接住并转化为实实在在的经济收益,实现行业的长远发展。返回搜狐,查看更加多